Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Campo di applicazione

– Le presenti CGV si applicano a tutte le transazioni effettuate su www.braaimaster-swiss.ch e regolano i rapporti contrattuali con Solutions Custom Made Sarl.

– Qualsiasi condizione del cliente che sia in contrasto con le presenti CGV sarà considerata nulla.

– Solutions Custom Made Sarl si riserva il diritto di modificare le presenti CGV a propria discrezione e senza preavviso; le modifiche saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online.

2. Offerte e formazione del contratto

– Le informazioni riportate nei cataloghi e sul sito web sono indicative e non vincolanti dal punto di vista contrattuale.

– La convalida dell'ordine da parte del cliente tramite il pulsante di conferma online costituisce un impegno definitivo.

– Solutions Custom Made Sarl confermerà immediatamente la ricezione dell'ordine.

– In caso di indisponibilità o errore di tariffazione, il cliente sarà contattato per trovare una soluzione alternativa.

– Le specifiche dei prodotti (piani, dimensioni, peso, ecc.) sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono una garanzia formale, salvo diversa indicazione esplicita.

3. Identità del Contraente

– Solutions Custom Made Sarl, con sede all'indirizzo e-mail info@braaimaster-swiss.ch.

4. Consegna

– Consegna effettuata da Post, DHL o corriere in Svizzera, fino al marciapiede più vicino.

– Tempi di consegna standard da 1 a 3 settimane, tempi specifici per ordini speciali.

– Le date di consegna sono indicative, salvo accordi particolari.

– La responsabilità di Solutions Custom made è limitata alla consegna puntuale da parte dei propri fornitori.

– Per le consegne che includono l'installazione, l'accesso deve essere garantito dal cliente.

– Qualsiasi reclamo per danni visibili o imballaggi danneggiati deve essere presentato al momento della ricezione, entro 4 giorni per i difetti non apparenti.

5. Pagamento e riserva di proprietà

– Modalità di pagamento accettate: carta di credito, TWINT.

– La proprietà dei beni rimane acquisita a Solutions Custom made fino al completo pagamento della fattura.

6. Acquisto su fattura

– L'acquisto su fattura è soggetto a condizioni e gestito da una terza parte. Solutions Custom Made Sarl rimane responsabile dell'esecuzione del contratto, escluso l'incasso.

7. Riserva di proprietà

– La proprietà degli articoli rimane di Solutions Custom Made Sarl fino al completo pagamento.

8. Garanzia

I barbecue Braaimaster sono coperti da una garanzia di 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione, a partire dalla data di acquisto e nella misura in cui siano stati utilizzati in modo normale e conforme alle istruzioni per l'uso.

La garanzia Braaimaster si applica in caso di utilizzo normale. Per utilizzo normale si intende che il fuoco sia acceso nell'apposito focolare o nel braciere. È necessario evitare che le fiamme e il calore diretto entrino in contatto con le pareti interne del Braaimaster.

La ruggine, la deformazione e lo scolorimento delle parti a diretto contatto con il fuoco sono esclusi dalla presente garanzia.

La garanzia non si applica agli accessori in dotazione, quali griglie, scatola del fuoco, vassoio per la brace o altre parti sostituibili o accessori del Braaimaster.

Lievi variazioni di dimensioni, peso o colore non sono considerate un difetto di fabbricazione del prodotto.

La ruggine sui Braaimaster non altera la durata del prodotto, può essere spazzolata via e non costituisce quindi un motivo per far valere la garanzia.

I danni causati durante l'installazione o da un'installazione errata non sono coperti dalle presenti condizioni di garanzia.

La garanzia non copre quanto segue: usura, abuso o uso improprio, mancato utilizzo del prodotto per lo scopo per cui è stato progettato, eventuali modifiche/riparazioni effettuate dall'utente, cause di deterioramento esterne al prodotto: in particolare incidenti, cause di forza maggiore (incendio, danni causati dall'acqua, fulmini, tempeste, ecc.).

Qualsiasi difetto che rientri nelle condizioni di garanzia sarà valutato da un rappresentante Braaimaster e sarà raccomandato per la riparazione o la sostituzione. Il parere di Braaimaster è definitivo.

Braaimaster e i rivenditori Braaimaster non sono in alcun caso responsabili per eventuali danni o danni consequenziali derivanti dall'uso di un prodotto Braaimaster.

Braaimaster e i rivenditori Braaimaster non sono responsabili delle spese di installazione o consegna in caso di sostituzione di un prodotto Braaimaster a seguito dell'applicazione delle presenti condizioni di garanzia.

9. Ritorno

– La restituzione dei prodotti è soggetta a condizioni e deve essere preventivamente approvata da Solutions Custom Made Sarl.

– I prodotti devono essere restituiti entro 10 giorni dalla ricezione, nelle loro condizioni originali e nella loro confezione originale.

– Le spese di restituzione sono a carico del cliente, che è anche responsabile dell'imballaggio per il trasporto di ritorno.

10. Protezione dei dati

– Solutions Custom Made Sarl si impegna a proteggere i dati personali dei clienti.

11. Responsabilità

– Solutions Custom Made Sarl declina ogni responsabilità per danni indiretti derivanti dall'utilizzo del proprio sito o dagli ordini effettuati.

12. Disposizioni varie

– Il foro competente è la sede di Solutions Custom Made Sarl. Si applica il diritto svizzero.

– Se una clausola delle presenti CGV è ritenuta non valida, le altre rimangono in vigore.

*Versione: 3

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